Términos y condiciones
Bienvenido a dbloem.studio. Antes de realizar una compra, te pedimos que leas atentamente nuestros Términos y Condiciones de Venta.
Al adquirir nuestros productos, aceptas las condiciones aquí descritas.
Información general
dbloem.studio se dedica al diseño y venta de ramos florales personalizados.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, siendo efectivas dichas modificaciones desde su publicación en el sitio web.
Productos y disponibilidad
Nuestros ramos son elaborados con flores naturales y pueden variar ligeramente en apariencia debido a la disponibilidad de temporada.
En caso de no contar con alguna flor específica, nos reservamos el derecho de sustituirla por una de igual o mayor calidad, manteniendo la estética del diseño original.
Precios y pagos
Todos los precios están expresados en Euro e incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario.
Aceptamos pagos mediante Paypal,Transferencia,Bizum,Tarjeta Credito. El pago debe completarse antes de la entrega o recolección del pedido.
Política de Envíos
Realizamos entregas Ramos Naturales en Madrid.
Realizamos entregas Ramos Artificiales en toda ESPAÑA, si el cliente quiere Ramos Naturales, también podemos realizar entregas, pero no aceptamos ningún reembolso.
Los costos de envío varían según la ubicación y serán informados antes de finalizar la compra.
No nos hacemos responsables por retrasos debido a causas ajenas a nuestro control, como condiciones climáticas o problemas logísticos.
Reembolso y Cancelación
No se aceptan cancelaciones una vez que el pedido ha sido procesado.
En caso de recibir un producto defectuoso o en mal estado, el cliente deberá notificarlo en un plazo de 1 dia posteriores a la entrega, adjuntando evidencia fotográfica.
Evaluaremos cada caso y, si procede, se ofrecerá una reposición o reembolso parcial o total.
Personalización de Ramos
Los pedidos personalizados deben solicitarse con 7 de anticipación.
El cliente debe proporcionar detalles específicos sobre colores, estilos o tipos de flores, sujetos a disponibilidad.
Responsabilidad y Garantía
No garantizamos la durabilidad de las flores después de la entrega, ya que su conservación depende del cuidado proporcionado por el cliente.
Proporcionamos instrucciones básicas de mantenimiento para prolongar la frescura de los ramos.
Protecciones de datos
La información personal proporcionada será utilizada exclusivamente para la gestión de pedidos y no será compartida con terceros sin consentimiento.
Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.